AI Chatbots & Φωνητικοί Πράκτορες

Σύντομη απάντηση

Ένα AI chatbot απαντά στις ερωτήσεις των πελατών από τη δική σας τεκμηριωμένη γνώση και όχι από γενικά δεδομένα εκπαίδευσης, δείχνοντας την πηγή πίσω από κάθε απάντηση. Η PHOENIX VERUS χτίζει πράκτορες κειμένου και φωνής που μπορούν και να ενεργούν — κράτηση, αναζήτηση παραγγελίας, άνοιγμα αιτήματος — με τους κανόνες πρόσβασης και την καταγραφή που απαιτεί η ασφαλής ενέργεια.

Δημοσιεύτηκε 7 Σεπτεμβρίου 2026 · Τελευταία ενημέρωση 7 Σεπτεμβρίου 2026

Ένας χρήσιμος βοηθός δείχνει τις πηγές του. Ένας αυτοπεποίθητος όχι.

Τι περιλαμβάνει

Θεμελιωμένες απαντήσεις: Ανάκτηση πάνω στα δικά σας έγγραφα, με την πηγή ορατή ανά απάντηση, ώστε μια λάθος απάντηση να είναι ιχνηλατήσιμη και όχι μυστήριο.
Έλεγχος εμβέλειας: Καθορισμένο όριο και ειλικρινής άρνηση εκτός αυτού. Ένα bot που μαντεύει κοστίζει περισσότερη εμπιστοσύνη από όσο χρόνο γλιτώνει.
Ενέργειες: Κρατήσεις, αναζήτηση παραγγελίας, δημιουργία αιτήματος — καθεμία με δικό της μοντέλο δικαιωμάτων και ίχνος ελέγχου.
Γλώσσες: Ελληνικά, αγγλικά και γερμανικά, με ξεχωριστό σετ αξιολόγησης η καθεμία αντί για ένα μεταφρασμένο.

Πώς τρέχει

Ορισμός εμβέλειας και συγκέντρωση της βάσης γνώσης.
Κατασκευή ανάκτησης και αξιολόγησης απαντήσεων πριν από κάθε δουλειά στη διεπαφή.
Προσθήκη ενεργειών και δικαιωμάτων.
Κυκλοφορία με περίοδο ελέγχου, και μετά μέτρηση εκτροπής και κλιμάκωσης.

Συχνές ερωτήσεις

Πόσο κοστίζει ένα chatbot;

Το κινούν τέσσερις μεταβλητές: αριθμός γλωσσών, μέγεθος και μεταβλητότητα της βάσης γνώσης, ενσωματώσεις, και αν είναι κείμενο ή φωνή. Η σελίδα τιμών τις παρουσιάζει αναλυτικά.

Πόσο διαρκεί;

Ένας οριοθετημένος βοηθός κειμένου πάνω σε καθορισμένο σύνολο εγγράφων μετριέται σε εβδομάδες. Η φωνή, οι πολλές γλώσσες και η δυνατότητα εγγραφής το επιμηκύνουν, και συνήθως το πιο αργό κομμάτι είναι η βάση γνώσης, όχι το λογισμικό.

Θα βγάζει ανακρίβειες;

Η θεμελιωμένη ανάκτηση με πηγές ανά απάντηση κάνει την ανακρίβεια ορατή και σπάνια, όχι αδύνατη. Η σχεδιαστική επιλογή που μετράει είναι τι κάνει το bot όταν δεν ξέρει: τα δικά μας το δηλώνουν και παραδίδουν σε άνθρωπο.